ひかりTVブックの解約・退会方法!できない原因と対処法は?

ひかりTVブックの解約・退会はだれでも1、2分で完了するほど簡単なので、難しい・面倒な手続きは一切ありません。

この記事では、ひかりTVブックの解約・退会方法を図解付きで解説しながら、できない原因と対処法を紹介します!

ひかりTVブックの解約方法

ひかりTVブックの月額ポイントプランを解約するときの流れは以下の通りです。

  1. ひかりTVブックにログイン
  2. マイページを選択
  3. 月額ポイントプランを選択
  4. 解約手続き
  5. 解約完了

それでは、初めての方にもわかりやすく画像付きで解説します!

手順1
ひかりTVブックにログイン

ひかりTVブックにアクセスして、ページ右上の「ログイン」をクリック。

WebIDのID(メールアドレス)とパスワードを入力して「ログイン」をクリック。

手順2
マイページを選択

ひかりTVブックにログインできたら、ページ左上の「MENU」をクリック。

会員メニューから「マイページ」を選択。

手順3
月額ポイントプランを選択

マイページが表示されたら、その中から「月額ポイントプラン」を選択。

月額ポイントプランから「解約」を選択。

手順4
解約手続き

月額ポイントプラン 契約詳細になったら、一番下の「月額ポイントプランを解約する」をクリック。

月額ポイントプラン 解約申込で注意事項を確認したら、最後に「解約を確定する」をクリック。

手順5
解約完了

画面に「解約が完了しました。」と表示されたら、ひかりTVブックの月額ポイントプランを解約する方法は完了です。

電書ハカセ

月額ポイントプラン解約後でも電子書籍やポイントを利用できるぞ!

公式サイトはこちら! 

関連記事ひかりTVブックの登録方法は?本当に安全なのか徹底解説!

ひかりTVブックを解約できないときに確認すべきこと

ひかりTVブックの月額ポイントプランを解約できないときに確認すべきことは以下の通り。

それでは、解約できない3つの原因と対処法を詳しく紹介します!

毎月1日は解約できない

ひかりTVブックの月額ポイントプランは毎月1日にポイント付与・課金処理をしているので解約できません。

また、決済方法で「ドコモ払い」を選んでいる場合は、申込後から最大翌々日のAM10時頃まで契約処理により解約できません。

それ以外の時間ならいつでも解約できるので、毎月1日や申込後は避けましょう!

コース変更した月は解約できない

ひかりTVブックの月額ポイントプランは月に1回まで料金コースを変更できます。

ただし、コース変更した月は解約できません。

コース変更したら翌月になるまで解約できないので、利用する際は注意してください。

アプリからは解約できない

ひかりTVブックが提供しているiOS・Androidアプリからは月額ポイントプランを解約できません。

また、アプリをアンインストール(削除)しても、解約したことにはなりません。

月額ポイントプランを解約するときはSafariやChromeなどのブラウザからひかりTVブックにアクセスして手続きしてください。

電書ハカセ

それでも解約できないときは「お問い合わせ」から連絡するのが良いぞ!

ひかりTVブックの退会方法(アカウント削除)

ひかりTVブックを解約しても無料会員としてアカウントは残るので、電子書籍を購入したり、月額ポイントプランに再登録できます。

もし、アカウントを残したくない・もうサービスを利用しない場合は、ひかりTVブックを退会(アカウント削除)する必要があります。

ひかりTVブックを退会するには、ページ左上の「MENU」をクリックして、その中から『マイページ』を選択。

マイページに移動したら「お客さま情報変更・確認」を選択。

続けて「お客さま情報を確認する」を選択。

お客さま情報が表示されたら、一番下の「退会する」をクリック。

ひかりTVブックの退会手続きが始まるので、「ご登録メールアドレス」と「契約者名」を入力。

次に4つの内容を確認して、同意の上で「チェックマーク」を入れます。

お客さま情報の取り扱いについてを確認して、一番下の「確認する」をクリック。

最後に「退会する」をクリックすれば、ひかりTVブックの退会方法(アカウント削除)は完了です。

公式サイト

ひかりTVブックを退会するときの注意点!

ひかりTVブックに退会(アカウント削除)するときに知っておきたい注意点は次の通りです。

それでは、3つの注意点を詳しく解説します!

購入済みの本・マンガは読めなくなる

ひかりTVブックを退会するとログインできなくなるので、今までに購入した本、マンガ、雑誌などは読めなくなります。

もちろん、たとえ同じメールアドレスで再登録しても、一度退会したら復元できません。

購入作品を読むだけならお金はかからないので、本当に退会してもいいのかよく確認しましょう。

ポイントはすべて失効する

ひかりTVブックを解約すると「ぷららポイント」と「ブックミュージックポイント」はすべて失効します。

せっかく電子書籍の購入で貯めたポイントや月額ポイントプランでもらったポイントが無駄になるので、なるべく使い切ってから退会しましょう。

ちなみに、ポイントの有効期限はぷららポイントが付与月から1年後で、ブックミュージックポイントは付与月から5ヶ月後までです。

電書ハカセ

ポイントはひかりTVショピングやひかりTVミュージックでも使えるぞ!

ひかりTV関連サービスも利用できなくなる

ひかりTVブックを退会するということはWebIDアカウントを削除することになります。

そのため、WebIDのログインが必要な「ひかりTVショピング」と「ひかりTVミュージック」も同時に利用できなくなります。

もし、これらのサービスを利用している方はよく確認してから退会することをオススメします!

ひかりTVブックの解約・退会方法まとめ

  •  ひかりTVブックの解約はマイページの「月額ポイントプラン」からできる
  •  解約できないときは毎月1日、コース変更した月、アプリを確認してみる
  •  ひかりTVブックの退会はマイページの「お客さま情報を確認する」からできる
  • 退会後は購入作品やポイントはなくなり、ひかりTV関連サービスも利用できなくなる

電書ハカセ

ひかりTVブックの解約・退会は手順さえ知っていれば1、2分で完了するほど簡単だぞ!

公式サイトはこちら!